Regras do Programa J2A Partners

Credenciamento e aprovação

• O cadastro é gratuito, mas não gera aprovação automática.
• A J2A poderá analisar perfil profissional, experiência, área de atuação e aderência ao programa.
• A parceria começa somente após aprovação expressa e formalização contratual.
• A J2A poderá solicitar documentos cadastrais e fiscais necessários ao pagamento de comissões.
• O credenciamento não cria exclusividade, vínculo empregatício, sociedade, franquia, representação ou mandato.

Forma de atuação do parceiro

• O parceiro identifica necessidades e apresenta potenciais clientes à J2A.
• A J2A realiza a qualificação, análise, estruturação, atendimento e negociação do serviço.
• O parceiro não poderá se apresentar como funcionário, representante de banco ou pessoa autorizada a decidir operações em nome da J2A.
• Qualquer participação adicional do parceiro deverá ser previamente alinhada e registrada.
• O parceiro responde pelas informações e promessas que realizar fora dos materiais e orientações oficiais.

Registro e validade das indicações

• A indicação deverá ser registrada nos canais oficiais e conter dados suficientes para identificação da oportunidade.
• O cliente deve estar ciente e autorizar o compartilhamento de seus dados e o contato da J2A.
• A indicação será atribuída ao primeiro parceiro que a registrar de forma completa e válida.
• Não haverá proteção quando o cliente já estiver em atendimento, negociação ou base ativa da J2A, salvo reconhecimento expresso.
• A validade padrão da indicação é de 90 dias, podendo ser renovada quando houver evolução comprovada.
• Indicações sem retorno, incompletas, duplicadas ou sem autorização poderão ser encerradas.

Comissões e pagamento

• O percentual ou valor será definido por produto, tipo de participação e condição comercial formalizada.
• A comissão somente será devida quando houver contratação, conclusão do fato gerador previsto e recebimento efetivo pela J2A.
• Não há comissão sobre valores cancelados, estornados, inadimplidos, devolvidos ou não recebidos.
• O pagamento será realizado até o 10º dia útil do mês seguinte à liberação, mediante documentação fiscal ou recibo legalmente admitido.
• Tributos e obrigações fiscais do parceiro são de sua responsabilidade.
• Não existe garantia de volume de indicações, aprovação, contratação, receita ou remuneração mínima.

Conduta comercial e limites

• É proibido prometer aprovação, taxa, prazo, limite, liberação ou resultado.
• É proibido cobrar valores do cliente em nome da J2A sem autorização escrita.
• É proibido usar marcas de bancos, instituições, parceiros ou da J2A fora dos materiais autorizados.
• A comunicação deverá ser verdadeira, clara e compatível com o serviço efetivamente oferecido.
• Práticas de spam, assédio comercial, informação enganosa, fraude ou captação irregular causam descredenciamento imediato.
• Profissionais sujeitos a códigos de ética devem observar as regras próprias de sua profissão.

Confidencialidade e proteção de dados

• Dados pessoais devem ser compartilhados apenas quando necessários e com base legal adequada.
• Documentos financeiros e dados sensíveis não devem ser enviados por canais não autorizados.
• Parceiro e J2A devem adotar medidas razoáveis de segurança, confidencialidade e controle de acesso.
• O parceiro não poderá reutilizar os dados recebidos para finalidade diferente da parceria.
• Incidentes de segurança ou compartilhamentos indevidos devem ser comunicados imediatamente.

Vigência, suspensão e encerramento

• A vigência será definida no contrato, com possibilidade de encerramento por qualquer parte mediante aviso.
• A J2A poderá suspender ou encerrar imediatamente a parceria em caso de fraude, quebra de confidencialidade, uso indevido de marca, promessa irregular ou dano reputacional.
• O encerramento não elimina comissões já liberadas e comprovadamente devidas.
• Oportunidades ainda em andamento serão avaliadas conforme a origem, o estágio e as regras contratuais.

Dúvidas e divergências

Questões operacionais devem ser direcionadas aos canais oficiais da J2A. Em caso de divergência, prevalece o contrato assinado e seus anexos.